“现代化的网络系统真好，足不出户就可以查阅到医保、计生、户证和日常生活所需的煤水电等维护服务信息。”家住呼和浩特市新城区东街办事处老缸房社区的刘大妈说。

　　呼和浩特市新城区东街办事处各社区全部开通了集服务、求助和智能呼叫等功能于一体的社区信息化网络服务综合平台。在社区便民服务网站上，大到居民医保、计生、户证信息，小到社区小饭桌招生、家政服务部招下岗工人、爱心超市捐赠衣物等各类生活信息，一应俱全，方便了刘大妈们。

　　目前，呼和浩特市的信息化基础设施建设已初具规模。中国电信、网通、联通、铁通、移动等通信运营商建成了遍及全市9个旗县区的通信网络。全市广播电视已形成覆盖城乡的传输网络，广播电视“村村通”工程已基本完成。电子政务城域网络基本完成，现已覆盖了整个市区主次干道，光纤总长度已达到200公里以上。

　　呼和浩特市充分利用电子政务，强化政府的社会管理和公共服务职能，构建完成了全市统一的电子政务网络平台。市电子政务网络平台是以市党政办公大楼电子政务网络中心为核心节点，市区内设5个汇聚点，连接构建各地区和部门的宽带政务城域网络。网站设立的《市长信箱》、《百件实事网上办》等栏目，高效地畅通了民意诉求渠道，搭建起政府与百姓沟通的桥梁。据统计，2007年《市长信箱》共计受理834件(次)，已办结801件(次)，办结率为96%，已办结的群众满意率达98%。该市开发建设完成了“呼和浩特市政务资源信息系统”，不断完善基础市情数据库建设，加快推进政府视频系统、民生传输网络、公文流转系统、网络安全系统和全市党员远程教育系统、企业基础信息共享系统等各项政务信息化建设项目，努力提供各类便民服务。如今，全市各部门重点业务系统建设的信息化应用水平明显提高。财政、公安、交通等部门充分利用现代信息技术手段，提高公共管理服务效能，行政办公效率和公开透明程度有了明显提高。

　　信息化建设也为农民们带来了实实在在的益处。该市已初步建成5个专业信息服务平台，切实为农民提供了各类科技信息服务，解决了很多农牧民在种养殖生产、生活中遇到的难题。