作为2007亚洲CeBIT主办方的汉诺威展览（上海）有限公司专门针对我国长珠三角地区中小企业信息化应用状况进行了一项调查，其结果令人喜中见忧。

喜的是，在调查结果中，有45.71%的企业认为，当前的信息系统应用效果达到了预期效果。让人忧的是，仍有51.43%的企业认为，应用效果低于预期水平；只有2.86%的企业认为，应用效果超过了预期效果。

究其“忧”的原因，调查报告认为，归因于企业内部业务流程不规范和对信息化过程及产品不了解。

“企业信息化建设难，中小企业搞信息化更难。”这主要是来自于企业内外部对信息化认识的程度差异问题。这一点，在调查中也有数据显示：认为行业政策支持不够的13.82%；认为内部业务流程不规范的占21.95%；认为资金匮乏的有8.94%；认为技术人才缺乏的占20.33%；认为企业领导不够重视的8.13%。当然，认为对信息化内容了解不够的还是最高，占到了26.83%。

调查发现，多数企业对IT规划表现出了浓厚兴趣。其中有41.33% 被调查者将“怎样把握IT架构与企业战略的联系”作为热点话题。在企业IT规划方面，如何正确看待解决方案的价值，有22.67%的被调查者认为，只了解软件不能解决什么问题；36%认为，要从制度、组织架构、管理控制体系上，管理信息化项目；41.33%认为，要把握企业战略和IT战略的内在联系，通过IT 提升企业管理效率。

在给出的ERP应用领域热点话题的选择中，如何管理信息化项目以及如何量化信息化项目的收益受到了广泛关注，分别占36%和42.65%。

另外，被调查者对于协同设计与改善生产底层的可视化管理和OEE（整体设备效益）分析非常集中，分别为77.08%和56.86%。（责任编辑：崔平）