江西省信息产业厅文件

赣信发〔2007〕3号

关于修订印发八项服务承诺的通知

各设区市无线电管理局，厅属各单位，厅机关各部门：

    我厅面向社会公开的八项服务承诺已经重新修订，现印发给你们，请认真贯彻执行。

二○○七年八月三十一日

八 项 服 务 承 诺

一、坚持依照信息产业的有关法律法规履行行业管理职能。推行和落实行政执法责任制与过错责任追究制。

二、推行完善政务公开和事务公开制度。在厅机关和厅网站发布政务指南，公开行政审批事项的管理依据、工作程序、收费标准和办事结果，全面推进电子政务建设，一切为了方便基层、方便群众。

三、改进机关作风和服务方式。实行首问责任制、一次性告知制和限时办结制，强化公仆意识，恪尽职守，杜绝推诿和扯皮现象。

四、减少审批事项，简化办事程序。电子产品生产许可证的办理、国家电子发展基金项目的申报、软件企业和产品的认定或评测、计算机信息系统集成资质的审核、计算机信息系统工程的监理、各类无线电频率和台站的审批、无线电电磁环境的监测等，均在规定时限内积极高效地完成。

五、加强对行业发展的规划指导，注重对重大工程项目的协调服务。进一步落实国务院鼓励软件产业发展的政策。及时发布产业信息，促进我省信息产业与沿海发达地区的产业对接和互动。认真履行《中华人民共和国无线电管理条例》赋予的职能，有效利用无线电频率和卫星轨道资源，维护空中电波秩序。

六、根据“无线电频率资源有偿使用”的原则和“收支两条线”的规定，按照行政收费项目及其标准严格执行，做到应收尽收并全部上缴财政。

七、主动诚恳地接受社会各界的批评和监督，认真办理人大代表建议和政协委员提案。

八、全面提高机关工作人员素质，坚持和完善科学的用人机制，把引进和培育高素质公务员作为提高行政工作效率和服务质量、优化政务环境的重要抓手，从严治政，健全投诉处理机制，对违规违诺人员予以严肃处理。