1.采购规模较为有限

据统计，国内中小企业平均IT投资为25万元，但投资与采购重点已渐从硬件、网络采购转向软件、服务及外包等方面。

2.对产品价格非常敏感

中小型企业因其规模小，资金匮乏，企业生存也不太稳定，普遍注重短期投资回报率，信息化投入非常谨慎，对价格非常敏感。价格是中小企业IT采购的主要因素。

3.IT采购决定权在老总

信息化工程就是老板工程。要做成中小企业信息化生意，就要做老板需要的IT产品。如果老板认为不需要，那么产品在中小企业中就很难推广开，也谈不上采购建设。

4.采购时间在年终岁首

中小企业IT多集中在年终岁首进行规划、采购，在这段时间内制定发展规划、招聘人员等，其中购置更多、更新的IT设备成为其中一项重要的工作。因此年终岁首是中小企业IT重要规划期、采购黄金季节。

5.采购流程较为简捷　

中小企业信息化采购时，通常的流程是由业务部门提出申请，IT专业人员填报年度或临时采购预算计划。相比大型企业，中小企业用户采购有较大的随机性，没有太过繁琐的审批及采购流程。

6.个性化应用需求较强

中小企业IT应用存在着行业、地区、水平上的差异，所以不能套用大型企业的标准化产品来实施。

7.信息渠道多种多样

在IT比较发达的地区，中小企业在采购信息化产品时，信息获取的主要渠道是通过当地IT厂商上门自荐完成。部分中小企业则是通过网络、展会、平面广告等来获取信息。目前互联网越来越成为中小企业获取IT信息的主渠道。

8.更多倾向于全价值链解决方案

中小企业不仅仅希望厂商提供单一的产品和技术，更渴望得到高性价比的全面解决之道，不但能为其提供实用易用、性价比高的产品，同时还能提供完整良好的售后服务、咨询培训，以购买打包产品、服务为主要需求特征。

9.“傻瓜产品”最受青眯

产品是否具备“简单、易用、快捷”等特点是中小企业信息化建设、IT采购的重要关注点。中小企业其实并不需要配备结构复杂、使用繁琐的IT产品，初次采购成本低廉、性能稳定、易用通用、容易维护的IT产品才是他们最为需要的。

10.采购制度日益健全

目前中小企业在重大项目投资、采购上，日益走上制度化轨道，制度逐渐健全，向大型企业或政府机关看齐。主要采购策略有询价采购和公开招标两种方式。

11.逐步采用外包方式进行IT建设

对于流程简单、应用单一的中小企业来说，不可能选择使用复杂度高、使用难度大而又昂贵的产品，它们越来越倾向于依靠IT厂商所提供的社会化、专业化的IT外包服务来进行IT建设，以降低IT采购成本、管理成本和维护成本。 （X229）