1994年，双汇集团（以下简称双汇）成立。2002年入选50强的时候，年销售额为90亿元；2006年再次入选时，年销售额已经突破200亿元。“数字计算技术、计算机信息系统以及中央集中式的网络化管理，大大提升了企业的核心竞争力。”就任双汇集团CIO已有5年多的刘小兵在接受记者采访时说。

企业IT了，IT的人却少了

“我们的机房人员只有两个人，这两个人负责集团与全国各个下属机构的业务信息系统的应用。”刘小兵很自豪地说。”从2005年开始，集团就提倡“5个一”理念，即一个机房、一个数据库、一套程序、一个IT小组、一个网络。”这是一个与降低成本和IT外包相关的理念。

作为一个以肉类加工为主的大型食品集团，目前双汇集团在全国已有600多个办事处、200个分公司、700多家连锁店以及40个屠宰和火腿肠厂。如此大的企业规模以及网络辐射规模，迫切需要一个专业性、职业性都非常强的IT队伍来提供服务。

2001年，双汇软件公司成立。承担了集团的系统建设和运维服务。而在双汇集团内部信息系统，业务系统软件的运维人员（还包括对内部员工培训的人员）有10多个、看机房的只有2个人，做网络管理的只有1个人。

快速物流

对于双汇来讲，每天工作流程中出现的一大半都是生鲜猪肉。而对生鲜猪肉来说，保质期非常短，一旦库存出现积压，企业经营的漏洞就在所难免。因此，快速的物流和零库存对于企业生产流程和经营非常关键。而如果有信息系统的话，就能够随时监控流程中的各个环节，实时反映产品供应链的情况。

最早是从手工下订单到下发和出货。一般情况下需要3天4夜的时间。后来发展到各级部署的业务管理系统，但却没有实现集中管理。从集团到80多家连锁店，共有70多个信息统计，每个连锁店都得等拿到数据后录入系统。这种录入往往需要1个晚上。而现在集团下每个子厂的统计部都没有了，客户只需要从网上下订单（包括320家店），总部只需要1个人、花1个多小时统一录入数据和下订单，在客户划款的同时产品也就出库了。

快速物流的关键技术点就在于一个公共统一的数据库系统和一个集中监管的信息处理平台。刘小兵称，双汇的思路是先上业务应用系统，再上财务管理系统。2003年应用管理分析报表，近两年开始向决策管理层进行信息系统的渗入。

刘小兵回忆说：“引用互联网到现在，集团内部从生产到分销再到零售等环节都采用B/S模式，支持着6,000多个用户。”刘总认为，双汇的发展从体力竞争时期发展到财力竞争，如今已经是智力的竞争，即科技决策能力的竞争。他说：“目前集团信息系统建设正在面向3G做一些准备，短信平台也已使用。“

“计算机信息系统的出现，改变了企业对人、财、物 3个层面的规划和资源配置，从而大大减少了企业的运作成本。” (T229)